Gizlilik Politikası

TB Turizm ("Şirket") olarak, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın ("Kullanıcı") gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, topladığımız bilgilerin türünü, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sunarken, rezervasyon ve iletişim süreçlerinde aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

Ad ve Soyad
İletişim bilgileri (Telefon numarası, E-posta adresi)
Uçuş ve transfer detayları (Tarih, saat, lokasyon bilgileri)
Talep ve şikayetleriniz kapsamında iletilen diğer bilgiler

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve takibi
Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yönetilmesi
Hizmet kalitemizin artırılması ve operasyonel süreçlerin iyileştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Bilgi Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde ve açık rızanız olmaksızın üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır. Ancak, hizmetin ifası için gerekli olan durumlarda (örneğin operasyonel iş ortakları) sınırlı ve kontrollü paylaşımlar yapılabilir.

4. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verileriniz yetkisiz erişime, kayba veya ifşaya karşı korunmaktadır.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezler, tarayıcınızın ayarları üzerinden yönetilebilir veya engellenebilir.

6. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya şirket politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel politika web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

7. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili soru ve talepleriniz için info@tbturizm.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.